Informativa sulle spedizioni

Gli ordini effettuati su www.silkast.it vengono preparati e spediti da PureMaterials di Bersani Pierandrea.

Tempi di preparazione

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

I tempi possono variare in periodi di elevato volume di ordini, festività, chiusure aziendali o cause non direttamente dipendenti dal venditore.

Tempi di consegna

La consegna avviene normalmente entro 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo ritardi del corriere o cause di forza maggiore.

I tempi di consegna sono indicativi e non possono essere garantiti in modo assoluto.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono indicati al checkout prima della conferma dell’ordine.

La spedizione gratuita può essere prevista sopra una determinata soglia di acquisto, se indicata sul sito.

Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo inserito in fase d’ordine. In caso di indirizzo errato, incompleto o non raggiungibile, eventuali costi di giacenza, riconsegna o restituzione potranno essere a carico del cliente.

Pacco danneggiato

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità del pacco.

Se il pacco risulta visibilmente danneggiato, aperto, bagnato o manomesso, si consiglia di accettare la consegna con riserva specifica, indicando il problema rilevato al corriere.

In caso di danno, il cliente deve contattare PureMaterials di Bersani Pierandrea entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del pacco, dell’imballo, dell’etichetta di spedizione e del prodotto.

Mancata consegna

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, indirizzo errato o mancato ritiro, il pacco potrà andare in giacenza o essere restituito al mittente.

Eventuali costi aggiuntivi di giacenza, riconsegna o nuova spedizione potranno essere a carico del cliente, salvo responsabilità imputabile al venditore o al corriere.

Zone servite

Le spedizioni sono attualmente disponibili in Italia. Eventuali spedizioni verso altri Paesi potranno essere valutate caso per caso o rese disponibili successivamente sul sito.